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「imtoken官网网址」乐天“入境”

admin imtoken下载 2022年06月08日

  据了解,不仅仅是语言的交流要求国际化,在平台模式的搭建上,乐酷天也有意识地要求“日本模式,本地经验”,有别于国内的平台。譬如“我们以服务业的理念来要求大家,所有的同事拿起电话的时候要有笑容,听起来这种方式很传统。我们甚至早上会让大家练习用笑容接电话,这是服务的理念。”在日本市场,服务在零售业的重要性不言而喻,而这种理念也传递至中国,电子商务本质还是零售,“我售卖给商户的就是我的服务,我做了,商户才能获得成功。如果商户流动性高,今天来明天走,即便来了很多,对这个平台是百害无一利的。”

  第一部分在招商环节,乐酷天的商户拓展部团队(MA)与商家进行一对一沟通,目的是根据商户的实际情况,先对信息进行有效的区分。例如乐酷天的发展目标,双方达到一致才签约入驻。

  不过,按照乐酷天CMO张��浩的诠释,乐酷天的商城与其他平台“不太一样”。无论是运营理念还是操作的细节,都有着自己的特点。“我们提出的理念,是以商户为核心的平台运营,”张��浩表示,“这一套360度的服务体系,是乐酷天不可复制的核心竞争力。”

  用“嫁接”的新方法能否让阶段性受挫的业务创新焕发生机?

  最直接的支持则是,利用百度的搜索引擎的资源。

  总的来说,无论是网站的整体架构,到运营的内核,两家公司对乐酷天的冀望,都是既有继承,又有突破。但是这个混合体的经营难度仍然不小,因为面对国内的竞争对手,乐酷天需要从零起步争取市场。但是面对快速增长的电子商务市场,百度选择的是倾斜资源,扶持这家新公司的孵化和增长。

  张��浩表示,“人在买东西之前,超过50%会通过搜索引擎比较、查信息,即使买完以后也去检索一下,看买得值不值。搜索引擎横穿电子商务的整个过程,所以我们会与百度的搜索引擎密切结合。”

  此外,对店铺的个性“装潢”与完善的售后服务也是这个日本乐天的特点之一。在此前北京、广州与深圳的招商会上,乐天的商家也到场介绍经验。

  而今,乐天进入中国,与百度合资的新公司,也引进了相应的模式。

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